(CRM Việt Nam) - Tập đoàn NeSuite, nhà cung cấp bộ phần mềm kinh doanh theo yêu cầu của khách hàng, vừa thông báo rằng chi nhánh Business Solution thuộc Carphone Warehouse đã lựa chọn phần mềm Netsuit CRM+ trong quản lý hoạt động tự động hoá cơ cấu bán hàng (SFA), tự động hoá Marketing, và hỗ trợ khách hàng. (CRM Việt Nam) - Tập đoàn NeSuite, nhà cung cấp bộ phần mềm kinh doanh theo yêu cầu của khách hàng, vừa thông báo rằng chi nhánh Business Solution thuộc Carphone Warehouse đã lựa chọn phần mềm Netsuit CRM+ trong quản lý hoạt động tự động hoá cơ cấu bán hàng (SFA), tự động hoá Marketing, và hỗ trợ khách hàng.
Business Solutions của Carphone Warehouse đã đăng ký 400 vị trí và sẽ ứng dụng Netsuite trong 3 giai đoạn bắt đầu là SFA trong thăm dò, quản lý cơ hội và đặt hàng; giai đoạn tự động hoá Marketing bao gồm các chiến dịch quản trị mục tiêu; giai đoạn hỗ trợ khách hàng là cung cấp dịch vụ cho tất cả khách hàng của Business Solutions thuộc Carphone Warehouse. Trước đó, Opal Telecom cũng là một chi nhánh của Carphone Warehouse đã thành công với việc sử dụng Netsuite, do đó Business Solution hi vọng có thể tăng trưởng cùng với phần mềm Netsuite này. Mục tiêu Carphone Wareouse đặt ra cho Business Solution là tiêu chuẩn hoá hoạt động bán hàng, marketing và các hoạt động hỗ trợ.
Cùng với sự thành công của Opal Telecom, khách hàng lớn nhất của Netsuite hiện nay, chúng tôi đã chứng minhh được rằng giải pháp tích hợp theo hướng nhu cầu của khách hàng có thể giải quyết những khó khăn mà ngay cả những công ty lớn của Châu "u cũng mắc phải khi sử dụng hệ thống phần mềm truyền thống theo lời ông Dean Mansfield, phó chủ tịch bộ phận Worldwide Sales của Netsuite.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét